Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung und Geltungsbereich

Willkommen bei Rad Teile Welt GmbH! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Rad Teile Welt GmbH (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „Unternehmen“) und unseren Kunden (im Folgenden „Sie“ oder „Kunde“).

Unser Unternehmen richtet sich an anspruchsvolle Radsport-Enthusiasten und Bike-Lifestyle-Fans, die hochwertige Fahrradkomponenten und Zubehör schätzen. Wir legen besonderen Wert auf Qualität, Service und Kundenzufriedenheit.

2. Produkte und Dienstleistungen

2.1 Produktsortiment

Unser Sortiment umfasst:

• Fahrräder und Rahmensets (Bikes, Brompton)
• Fahrradkomponenten (3T, Click-Pedale & Cleats)
• Sicherheitsprodukte (Bügelschlösser, Faltschlösser)
• Bequemlichkeits- und Lifestyle-Produkte (Fahrradsättel, Bike-Lifestyle)
• Spezialsysteme (Fidlock Vakuum, Fidlock-Magnetsystem)
• Transportlösungen (Fahrradträger, Bikepacking)

2.2 Produktbeschreibungen und Verfügbarkeit

Alle Produktbeschreibungen, Spezifikationen und Preise werden sorgfältig gepflegt. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler in Produktbeschreibungen zu korrigieren und Produkte ohne vorherige Ankündigung aus dem Sortiment zu nehmen.

3. Bestellprozess und Vertragsschluss

3.1 Bestellabwicklung

• Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet
• Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Vertragsannahme dar
• Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Versandbestätigung zustande

3.2 Lieferbeschränkungen

Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Die genauen Lieferländer finden Sie in unseren Versandinformationen.

4. Zahlungsbedingungen

4.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden

• Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

4.2 Zahlungssicherheit

Alle Zahlungstransaktionen werden über gesicherte SSL-Verbindungen abgewickelt. Wir speichern keine Kreditkarteninformationen auf unseren Servern.

5. Versand und Lieferung

5.1 Versandoptionen

5.2 Lieferzeiten

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Saison, Bestellvolumen und internationalen Zollverfahren variieren.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

6.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

6.3 Rückgabeprozess

1. Rückgabeanfrage per E-Mail an [email protected]
2. Verwendung der Originalverpackung
3. Ausgefüllten Rücksendeschein beilegen
4. Paket mit beigefügter Rücksendeadresse versehen
5. Versand über DHL-Filiale oder Abholung

7. Garantie und Gewährleistung

7.1 Gesetzliche Gewährleistung

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei mangelhaften Produkten stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte zu.

7.2 Herstellergarantien

Zusätzliche Herstellergarantien richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Herstellers.

8. Preise und Steuern

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer in Nicht-EU-Ländern gehen zu Lasten des Kunden.

9. Datenschutz

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Details entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung.

10. Geistiges Eigentum

Alle auf dieser Website verwendeten Marken, Logos, Bilder und Texte sind Eigentum von Rad Teile Welt GmbH oder unseren Lieferanten und unterliegen dem Urheberrecht. Jede unerlaubte Verwendung ist untersagt.

11. Haftungsbeschränkung

11.1 Produkthaftung

Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

11.2 Website-Nutzung

Wir übernehmen keine Haftung für vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website oder technische Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

12. Kundenpflichten

12.1 Richtige Angaben

Sie verpflichten sich, bei der Bestellung korrekte und vollständige Angaben zu machen.

12.2 Sorgfältiger Umgang mit Produkten

Bis zur Rücksendung tragen Sie die Gefahr für die Ware. Bei Rücksendungen müssen die Artikel unbenutzt und im Originalzustand sein.

13. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten für zukünftige Bestellungen.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Augsburg, Deutschland.